O que fazemos com os seus dados.

• Quem trata os seus dados

  IA 365 CONSULT LTDA (IA365), CNPJ 61.825.875/0001-17, com sede em São Paulo/SP. Para falar sobre dados pessoais, escreva para contato@ia365.com.br ou chame no WhatsApp +55 11 98802-7022.

• O que coletamos neste site

  Só o que você digita no formulário de contato: nome, empresa, e-mail, WhatsApp, assunto e a mensagem. Junto disso ficam registrados o endereço IP, o navegador, a página de origem e os parâmetros de campanha do link (utm), porque é o que nos permite saber de onde veio o contato e conter envios automatizados.

• Por que coletamos

  Para responder você, preparar a demonstração que pediu e manter o histórico do atendimento. É o interesse legítimo de atender a uma solicitação que você mesmo iniciou, e o cumprimento de obrigações contratuais quando você vira cliente. Não usamos esses dados para publicidade de terceiros.

• Com quem compartilhamos

  Com ninguém, fora os serviços necessários para o site funcionar: a hospedagem que guarda os dados e o provedor de e-mail que entrega o aviso para a nossa equipe. Não vendemos, não cedemos e não trocamos dados com parceiros comerciais.

• Por quanto tempo guardamos

  Contatos que não viram negócio ficam por até 24 meses e depois são apagados. Se você virar cliente, os dados do relacionamento seguem o prazo do contrato e as obrigações legais, como os 5 anos dos documentos fiscais.

• Seus direitos

  Você pode pedir a qualquer momento acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e também revogar o consentimento. Basta escrever para o nosso e-mail; respondemos em até 15 dias.

• Cookies e medição

  Este site não usa cookie de publicidade nem rastreador de terceiros. Guardamos apenas uma preferência sua no próprio navegador: o tema claro ou escuro. Se um dia adicionarmos medição de audiência, avisamos aqui antes.

• Segurança

  Tráfego cifrado por HTTPS, acesso ao painel restrito à equipe com senha e sessão, registro de quem acessou o quê e cópia diária dos dados. Detalhes técnicos na página de tecnologia e segurança.

• Dados dentro dos nossos produtos

  Na Plataforma MIA e no ERP Comercial, quem decide o que é coletado é a empresa contratante: ela é a controladora e a IA365 atua como operadora, nos termos do contrato. As conversas passam pelas APIs oficiais dos canais, e a agenda usa a API do Google sob consentimento OAuth 2.0, com adesão à política de Uso Limitado.

• Mudanças nesta política

  Se algo mudar, atualizamos esta página e a data abaixo. Última atualização: 12 de setembro de 2026.

Esta política vale para ia365.com.br. Os produtos têm termos próprios, entregues no contrato: fale com a gente se precisar de uma cópia.